<tr id="k4mku"></tr>
<rt id="k4mku"></rt>
<rt id="k4mku"></rt><tr id="k4mku"></tr>
服務支持
service support
技術支持
客戶服務

北京華飛時代科技有限公司以“創造服務,滿意客戶”為導向,以先進高效的客戶服務方式為手段,以快速、及時、精確的服務政策為保障,建立了一套完善、科學、規范的服務體系,達到并超越客戶期待,為客戶提供增值服務平臺。確保優質的客戶服務,著力打造國際知名品牌。

售前技術支持
  • 01
    專業的售前技術工程師根據客戶項目需求,結合產品的性能、特點及詳細參數進行產品選型;
  • 02
    根據不同客戶的不同需求,設計出最佳的解決方案;
  • 03
    為用戶進行公司產品詳盡的工作原理、操作使用、簡單維護、故障判斷等一系列專業培訓。
售后技術支持
由專業的技術工程師,提供7×24小時的電話支持服務,及時響應用戶現場設備問題。
  • 01
    調試開通支持

    ? 提供現場網絡規劃方案的設計建議和指導;

    ? 提供涉及華飛產品的配置和調試;

    ? 提供項目實施過程中出現的通信故障處理;

    ? 配合項目驗收。

  • 02
    設備正式運行后支持

    ? 提供現場網絡改造的網絡規劃方案設計建議和指導;

    ? 提供運行過程中出現的通信故障處理;

    ? 提供現場網絡改造涉及東土產品的配置、調試


  • 03
    電話服務支持

    ? 提供7*24小時的電話支持服務。

設備維修

    在約定的免費保修期內,若因設備自身質量問題引起的故障,我公司保證免費更換或維修;若因誤操作或其他人為因素造成損壞,使設備不能正常運行,我公司對損壞設備檢測查出故障原因,并出據故障說明文件;按設備需要維修情況,不收或酌情收取一定的成本費用;

    我公司保證設備的終生維修,并提供對系統的升級改造的相應需求產品,滿足發展的需求變化;我公司對產品用戶建立計算機數據庫檔案管理系統;征求用戶意見、對產品使用、產品維修時間等情況做詳細記錄,便于及時提供相應服務。急用戶所急,想用戶所想。對每位用戶負責,對每個電話負責,對每一件產品負責,對每項服務承諾負責,自覺接受廣大客戶的監督和檢驗,認真聽取每位客戶的批評和建議,信守 " 用戶至上 " 的服務理念,不斷提高我們的服務質量,讓用戶完全滿意。


質保服務

尊敬的客戶:

首先感謝您選擇購買我們的產品!

為保證產品質量,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:


一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方提供產品。

二、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。

三、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。 

四、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定,符合行業相關規定。

五、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

六、在約定的叁年免費保修期內,若因設備自身質量問題引起的故障,我公司保證免費更換或維修;若因誤操作或其他人為因素造成損壞,使設備不能正常運行,我公司對損壞設備檢測查出故障原因,并出據故障說明文件;按設備需要維修情況,不收或酌情收取一定的成本費用;

七、我公司保證設備的終生維修,并提供對系統的升級改造的相應需求產品,滿足發展的需求變化。

八、我公司對產品用戶建立計算機數據庫檔案管理系統;征求用戶意見、對產品使用、產品維修時間等情況做詳細記錄,便于及時提供相應服務。

九、由于連接、操作、使用、維護不當造成的產品故障不適用于本保證。只有本公司和經本公司授權的專業人員才能對產品進行維修。任何其他人員對產品的擅自維修等同于自動放棄本保證所賦予的權利。

十、急用戶所急,想用戶所想。對每位用戶負責,對每個電話負責,對每一件產品負責,對每項服務承諾負責,自覺接受廣大客戶的監督和檢驗,認真聽取每位客戶的批評和建議,信守"用戶至上"的服務理念,不斷提高我們的服務質量,讓用戶完全滿意。


北京華飛時代科技有限公司


?
11选五中奖规则